Kargo ve İade

Ürün Bilgileri

 Ürünlerimiz; orijinal, bandrollü, sıfır kullanılmamış üründür.

 

 

Kargo Süreci ve Teslimat

  •  Satın alınan ürünler,  maksimum 3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.
  •  Stoğu tükenen ürünün kargo süresi 5 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilmektedir. Stok durumu günlük güncellenmektedir.
  •  Türkiye’nin her noktasına ücretsiz kargo ile ürün teslimatı yapılmaktadır. Eğer kargo görevlisi sizden herhangi bir taşıma / teslimat ücreti talep ederse lütfen şikayetin dikkate alınabilmesi adına bizimle iletişime geçiniz.
  •  Pazar günleri ve resmi tatillerde kargo firmaları çalışmadığından, tatil süresi bitiminde ürününüz kargo firmasına teslim edilir.
  •  Teslimat süresi, şehir içi bölgelerde 24 ila 48 saat arasında adresine ulaşmış olur. Şehir merkezine uzak bölgelerde bu süre uzayabilmektedir. Kargo firmalarına bu durumda müdahale edememekteyiz. 

 

 

Garanti

  •  Tüm ürünlerimiz, %100 iade ve değişim garantisi kapsamındadır.
  •  İade edilecek ürünlerin mutlaka orijinal kutusu -varsa aparat, ek malzeme- ile gönderilmesi gerekmektedir.

 

 

Müşteri Memnuniyeti

  • Büyük bir özveri ile müşteri memnuniyeti adına çalışmaktayız. Karşılaşabileceğiniz herhangi bir problem ile ilgili lütfen direk bizimle iletişime geçiniz.
  • Merak ettiğiniz her konuda bize mesaj atabilir, hem sorularınıza yanıt alabilir, hem de sizlere daha kaliteli bir hizmet sunabilmemiz için katkıda bulunabilirsiniz.
  • Çalışma saatlerimiz; Hafta içi her gün 09:00 – 21:00, Cumartesi günleri 10:00 – 16:00 arasıdır.